Community Health & Wellness Center


Declaración de Derechos del Paciente

LA MISION DE COMMUNITY HEALTH & WELLNESS CENTER
 

Community Health & Wellness Center de Torrington esta cometido a proporcionar el cuidado medico de calidad, compasion, y que sea professional, asequible, y facilmente accessible sin descriminacion a todos los residentes de la mayor parte de Torrington. El centro provee cuidado medico primario y preventivo comprensivo sin importar su capacidad de pagar.
 

DECLARACION DE DERECHOS DEL PACIENTE
 

En acuerdo con la mision menciona, CHWC pone alta prioridad en su participacion de su cuidado de salud. Sabiendo sus derechos como paciente es una importante parte de esta implicacion. Como paciente de CHWC usted tiene el derecho de lo siguiente.

  • El derecho a un respectuoso y considerado cuidado, a pesar de su edad, raza, color, sexo, estado maritial, origen nacional, orientacion sexual, estado emigratorio, o su abilidad para pagar por los servicios.
  • El derecho de una oportuna, alta calidad de cuidado de los clinicos quen sean experimentados y entrenados a conocer sus necesidades medicas.
  • El derecho de tener su informacion personal y medica, documentos tratados confidencialmente y de poder aprovar o rechazar informaciones publica a tercera persona, excepto si es requerido por ley.
  • El derecho a informacion en su documentos medicos.
  • El derecho a participar en su cuidado, incluyendo decisiones sobre procedimientos, tratamientos, o investigaciones.
  • El derecho a explicaciones sobre su diagnostico, tratamiento, y pronostico en terminos que usted entienda.
  • El derecho a rechazar tratamiento hasta el punto permitido por la ley, y de ser informado de las consecuencias medicas de su decision.
  • El derecho de saber el nombre, profesion, y nivel de entrenamiento de su proveedor de cuidado medico o cualquier otro empleado o voluntario de CHWC; de cambiar proveedores si otros proveedores calificados estan disponibles y de solicitar referidos alternativo si esos hechos por CHWC son inaceptable para usted.
  • El derecho de como accesar cuidado durante horarios cerrados.
  • El derecho de recivir una copia detallada de su cuenta a su pedido, de ser infomado de su elegibilidad para cuidado gratis, cuidado de costo reducido, o reembolsado por la tercera persona.
  • El derecho a informacion sobre CHWC, los servicios que nosostros ofrecemos, nuestra cotizacion, y nuestra poliza de facturacion de pago. El derecho de expresar quejas y reclamos, y sugerir cambios en nuestras polizas y procedimiento.
  • El derecho a una copia del procedimiento de quejas de pacientes de CHWC por el personal de CHWC.
  • El derecho de tener su reclamo investigado por CHWC y una solucion oportuna presentado a usted por escrito en ingles si la desea. El derecho de ser informado de las reglas y regulaciones de CHWC que apliquen a su conducta como paciente.
  • El derecho de tener su privacidad personal respectada por todo el personal de CHWC.

RESPONSABILIDADES DEL PACIENTE
 

CHWC es un sistema del cuidado médico que protege los derechos del paciente; por lo tanto, se espera que y se anima a los pacientes que asumen responsabilidades razonables. La mayor implicación individual de los pacientes en su cuidado aumenta la probabilidad de alcanzar los mejores resultados.Community Health and Wellness Center solicita que nuestros pacientes: Esten envuelto en sus decisiones del cuidado médico . Trabajen juntos con los proveedores de salud en desarrollar planes del tratamiento que se convierten y que realizan. Comparta la información importante de la salud y comuniqúe claramente sus deseos y necesitdades. Provean la información financiera y paguen por los servicios responsablemente. Utilice los procesos internos de la queja y de la súplica de su plan de la salud o de Community Health Center para tratar las preocupaciones que pueden presentarse. Evite con conocimiento propagar enfermedad. Reconozcan que los proveedores del cuidado de salud no pueden curarlos siempre. Estén enterados de la necesidad de un proveedor de ser razonablemente eficiente y cuidar a otros pacientes en la comunidad Demuestren respecto por otros pacientes y trabajadores del cuidado médico. Siga procedimientos administrativos y operacionales de los planes de la salud, de los proveedores de cuidado de salud y de los programas beneficios de salud del gobierno. Denunciar la fechoría y el fraude a los recursos apropiados o a las autoridades legales.
 


CHWC Hours

Open 1st & 3rd Sat of the month, closed holiday weekends.  
  • Mon 8:00 AM– 5:00 PM
  • Tue 8:00 AM– 8:00 PM
  • Wed 8:00 AM– 5:00 PM
  • Thu 8:00 AM– 5:00 PM
  • Fri 8:00 AM– 5:00 PM
  • Sat 8:00 AM– 1:00 PM